Case study 05

Integrated Marketing

MediaStep Software Vietnam

Xây dựng và triển khai chiến lược Marketing tích hợp, kết nối toàn bộ điểm chạm - từ nhận biết, cân nhắc đến chuyển đổi đến trung thành, tạo đà tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.

Thách thức

Các kênh Marketing vận hành rời rạc, thiếu sự đồng bộ về vai trò, mục tiêu và cơ chế đo lường hiệu quả.

Mục tiêu

Tái cấu trúc hệ thống đa kênh tích hợp, tối ưu hóa mọi điểm chạm và chuẩn hóa hành trình trải nghiệm khách hàng liền mạch.

Triển khai

Xây dựng và thực thi Integrated Multi-Channel Framework theo quy trình 5 bước chuẩn hóa.

Channel Map

Kết hợp đa kênh,
tối ưu từng điểm chạm

Điều phối nhịp nhàng các kênh Marketing trong từng giai đoạn hành trình để tạo nên trải nghiệm thương hiệu nhất quán, tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi.

Các kênh Marketing
WebSEOPRFBTikTokYouTubeLinkedInZaloEmailAdsWebinarCộng đồngCRM

Nhận biết

Tiếp cận thương hiệu, tạo ấn tượng ban đầu

Cân nhắc

Tìm hiểu thông tin, so sánh giải pháp

Tương tác

Tương tác nội dung, tham gia sự kiện

Chuyển đổi

Quyết định mua, dùng thử, kết nối tư vấn

Trung thành

Duy trì mối quan hệ, gia tăng giá trị vòng đời
Triển khai mạnh
Triển khai ổn định

Thử nghiệm /Hạn chế

Chưa triển khai
01

Xây dựng nền tảng

Từ giá trị nội dung đến khả năng được tìm thấy

Thiết lập nền tảng Marketing vững chắc gồm Website, SEO và Content chuẩn hóa - giúp thương hiệu hiện diện đúng lúc, định vị đúng tầm và ghi dấu ấn ngay từ điểm chạm đầu tiên.

◫

Website

Xây dựng Website tối ưu trải nghiệm

◎

SEO

Tối ưu cấu trúc và nội dung Website

✎

PR /Báo chí

Gia tăng uy tín và độ uỷ thương hiệu

▤

Content

Sản xuất nội dung đa dạng và hữu ích

Organic traffic - Năm 2025

348K

Lượt xem trang/ Năm

144K

Người dùng/ Năm

Top 1

Từ khoá thương hiệu
02

Mở rộng điểm chạm

Một thông điệp cốt lõi - Đa dạng hóa điểm tiếp cận

Phân phối nội dung linh hoạt trên các nền tảng mạng xã hội và cộng đồng để mở rộng độ phủ, duy trì sự hiện diện liên tục và đảm bảo trải nghiệm thương hiệu nhất quán.

Facebook
Xu hướng Marketing 2026: Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì?
Cộng đồng
Cộng đồng
Marketing Trends 2026 - Doanh nghiệp của bạn sẵn sàng chưa?
From Data to Impact
LinkedIn
From data to impact: Turning insights into sustainable growth 2026
3 xu hướng nổi bật 2026

TikTok

3 xu hướng Marketing nổi bật 2026
Tài liệu đặc biệt cho Marketers
Zalo
Tài liệu đặc biệt dành cho Marketers! Tải ngay báo cáo Marketing Trends 2026
Marketing Trends 2026
YouTube
Marketing Trends 2026 | Từ dữ liệu đến tăng trưởng bền vững
Facebook
LinkedIn
TikTok
Zalo
YouTube

✕

FACEBOOK

Tăng trưởng bền vững: Sức mạnh của chiến lược Marketing toàn phễu

Phân việc, kiểm soát chất lượng, giữ giọng thương hiệu nhất quán.

03

Xây dựng niềm tin

Từ chia sẻ kiến thức đến chứng minh năng lực thực tế

Củng cố uy tín thương hiệu bằng Case study có số liệu, video phân tích chuyên sâu và sự kiện/ Webinar - giúp khách hàng nhìn rõ năng lực thực thi, giá trị mang lại và tự tin hơn trong quyết định hợp tác.

▶

Video (YouTube)

Nội dung chuyên môn dạng video, dễ tiếp cận và chia sẻ
How to Build a Scalable Marketing System
YouTube
How to Build a Scalable Marketing System
▤

Case study

Minh chứng bằng số liệu và kết quả thực tế
From Challenge to Measurable Growth
Case Study
From Challenge to Measurable Growth
◎

Sự kiện/ Webinar

Tương tác trực tiếp, giải đáp chuyên sâu
Webinar
Marketing for a Bigger Tomorrow
✎

Nội dung chuyên môn

Bài viết và tài liệu chuyên sâu theo ngành

Chuỗi bài phân tích ngành

Nội dung chuyên môn
Chuỗi bài phân tích ngành

Bước 1 - Quảng cáo trả phí

Tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu

Bước 2 - Landing page/ Form

Thu thập thông tin đăng ký

Bước 3 -NỀN TẢNG CRM

Lưu trữ, phân loại & tự động hoá

Bước 4 - Sales/ Tư vấn

Tiếp cận và chốt chuyển đổi

04

Chuyển đổi

Đúng thời điểm, đúng hành động

Tối ưu hóa các điểm chạm hiệu năng cao để kích hoạt hành vi mua hàng, thu thập và phân loại dữ liệu chính xác.

Vì sao quy trình này hiệu quả

Mỗi bước được thiết kế để thu thập đúng dữ liệu vào đúng thời điểm, giúp Sales tiếp cận đúng người, đúng nhu cầu và ưu tiên những cơ hội có khả năng chuyển đổi - thay vì chạy theo số lượng lead.

05

Nuôi dưỡng mối quan hệ

Từ một cơ hội đến tăng trưởng dài hạn

Duy trì tương tác sâu sau chuyển đổi - liên tục tạo ra giá trị mới để biến một giao dịch ban đầu thành cơ hội tăng trưởng dài hạn cùng khách hàng hiện hữu.

Khách hàng

Email

Nội dung cá nhân hoá

CRM

Quản lý dữ liệu và hành trình tương tác

Cộng đồng

Kết nối và chia sẻ giá trị

Nội dung nâng cao

Upsell/ Cross-sell

Trong 09 tháng

Hiệu quả đạt được từ hệ thống Marketing tích hợp

30+

Chiến dịch và hoạt động Marketing đã triển khai

21,22 Tr

Lượt hiển thị trên đa kênh

5,66 Tr

Người tiếp cận thực tế

2500+

Khách hàng tiềm năng

chuyển đổi đa điểm chạm

Tôi có thể giúp doanh nghiệp của bạn tăng trưởng như vậy

Với kinh nghiệm kết nối các kênh truyền thông thành một hệ thống Marketing Tích hợp khép kín, tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn thiết kế hành trình khách hàng đồng bộ, đo lường rõ ràng và thúc đẩy tăng trưởng dài hạn.